マネーの話

【副業】メルカリで値下げ交渉された時は即ブロックしてもいい?

投稿日:

ネットで中古品を売ってお金にする手段はヤフオクやモバオクなど昔からありましたが、今はメルカリが圧倒的支持を得ていますよね。

そんな中、メルカリで頻繁に目にする「値下げ交渉」ですが、送料込みで利益を限界まで薄くしているのに値下げコメントがくると怒りたくなりませんか?

ここでは「メルカリで値下げ交渉された時はどうすべきか」について見解を書いています。

値下げ交渉は対応すべき?即ブロック?

度が過ぎる値下げ交渉を持ちかける人には警戒せよ

たけ美
送料込み600円の商品に「300円になりませんか?」ってコメントきた!
ふざけんな!ファッ◯!
50%OFF!ゆうパケット送料175円と販売手数料10%引かれた後の利益よwww缶ジュースも買えないね。
たけのこ
正直、600円なら買えよ、値切ってんじゃねぇよ。って思うよね。
たけのこ
たけ美
「10,000円を9,500円に値下げ(5%OFF)」とかならまだ理解できるけど、これはひどいよ!
でも説明なしにブロックするのは失礼かな?
これからは予めプロフや商品説明に「一切値下げしません。」と書いておこう。
(プロフに書いたらプロフを読むよう促す)
それでもなお度の過ぎる値下げ交渉を持ちかけてくる人はブロックしていい。失礼なのは相手のほう。
たけのこ

上記のように書いていた場合、それでも値下げ交渉に望む人は「値下げ不可の一文を読みました。失礼を承知の上で◯◯円ではダメでしょうか?」と、最低限販売側の提示を理解しつつもお願いする形の聞き方をするものです。

しかし、そのような配慮があるならまだしも単に「◯◯円になりませんか?」などと言うのはあまりにも自分勝手だと思いませんか?

 

そもそも値下げできない事を理解しているのかも不明ですから、商品説明文をちゃんと読んでいない可能性もあります。

説明文を読んでいないせいで、相手に品物が届いた後に「思っていたのと違う!返金しろ!」などとイチャモンを付けられトラブルに発展するリスクもあるでしょう。

気苦労ばかりが増えるので即ブロックしても致し方ないと言えます。

即ブロックしたら報復されるのでは?

中には自身の言動を棚にあげて「何もしてないのにブロックしやがった!復讐してやる!」という人もいるでしょう。

複数のアカウントを持ち、ブロックされていないアカウントでコンタクトを取ってくる可能性も無きにしもあらずです。

とはいえ現在は匿名配送が浸透していますから、身元が割れない配送手段を利用する限りは安全と言えます。

いずれにしてもプロフや商品説明でしっかりと自らのスタンスを提示する必要はあるでしょう。

売れることは大切ですが、同じくらい大切なことは「トラブルを事前に避けること」だと思います。

この考えが根本にあるのでかれこれ10年以上ヤフオクで出品経験がありますが一度もトラブルに発展したことはなく、悪い評価を貰ったこともありません。

 

受けてもいい値下げ交渉はどのくらいを参考にすべき?

あまり"これが常識だ!"なんて言いたくはありませんが、概ね5%〜15%くらいが値切りの許容参考値と言えます。

参考

  • 600円の品物だったら、15%OFFで510円(90円引き)
  • 5000円の品物なら15%OFFで4250円(750円引き)

とはいえ個人的には「品物が2,000円以下だったら値切らずに買ってほしい」と思うのですけど。

 

スーパーやデパートなどあらゆる小売店で2割引(20%)3割引(30%)といえばセール価格です。

つまり、いきなり30%〜50%OFFの価格交渉を持ちかけてくる時点で「ちょっと世間の感覚から乖離している(頭おかしい)」と思われるのは致し方ありません。

 

フリマといえど提示価格が出品者側の「売りたい価格」なのですから、そこから乖離すればするほど反感を喰らいます。

メルカリは現状、互いの顔や仕草が見えないのでその絶妙な駆け引きをするのに向いていません。

情に訴えるのはアリ?ナシ?

たけのこが過去に受けた値下げ交渉には情に訴えかけられるものもありました。

例えば「生活が苦しくてもう少し安く買えると助かります(/_;)」などなど、安く手に入って相手の役に立つなら値下げしてもいいかな。と一瞬思います。

しかしこれに乗ると「わざと可哀想な自分を演じて値下げを引き出すテクニック」として横行する原因となるので冷たいようですが無視しています。

病気や何やという理由も「相手にまけさせる理由」にはならないので、全部却下です。

 

たけ美
基本的に値下げ交渉は対応しなくてOKって感じ?
早くお金にしたいなら対応すればいいけど、その分安く手放すことになるよね。
待ってれば今の価格で買い手が付くかもしれないし、逆に売れ残って自ら価格を下げることになるかもしれない。
その時のタイミングや巡り合わせみたいな所もあるからなんとも言えないな。
たけのこ
でもたけのこは基本的に値下げ交渉は受けない派だよ。
たけのこ
たけ美
どうして?
年に1度の大バーゲン級のふざけた値下げ交渉しか来たことがないから。
「メルカリはとりあえず値切っておかなきゃソン!」的な考えが見え透いてムカつくから。
そういうのが臭ってくる人は即ブロです。
たけのこ
たけ美
ブラックたけのこさん現る
でも基本的には提示価格で買って貰えてるよ。
別に相場より高すぎる価格で販売している訳ではないし、ちゃんと伝えているからね。
たけのこ
フリマ=値切ってナンボみたいな考えが嫌。
まけてもらえるかどうかは売り手との和気あいあいとしたコミュニケーションの結果であって、メルカリなんかコミュニケーションすっ飛ばしていきなり価格交渉でしょ?
たけのこ
たけ美
たしかにリアルなフリマだと売る側の人と色々話して仲良くなって「じゃあ特別サービスで」なんて流れだよね。
私が出店した時も楽しく会話できたり親近感を覚えたお客さんにはサービスしたくなったもんな〜。

メルカリにはそういうの無いや。

たけ美
きっと昔の商店街ではお魚やお野菜も店主と話し込んで仲良くなればサービスしてもらえたりしたんだろうな。
今はスーパーで店員が割引シールを貼るのチラチラ横目で見ながら待つくらい。会話不足で寂しい世の中だ。

 

さいごに

交渉はコミュニケーション。とりあえず聞いてみたはNG。

相手の提示している価格を見て「(高いから)◯◯円になりませんか?」は要求であって交渉ではない気がします。

しかし、高いと思われているのも、そのモノ自体の良さをうまく伝えきれていない可能性がありますよね。

値下げ交渉は受けなくても問題ないですが、その代わり商品説明欄でしっかりと伝えることが重要です。

ぜひ参考にしてみて下さい。


なんで、その価格で売れちゃうの? 行動経済学でわかる「値づけの科学」 (PHP新書)

-マネーの話

Copyright© たけのこズドン , 2019 All Rights Reserved.